قواعد وسياسة الخصوصية

تلتزم تطبيق Agroneo بحماية خصوصية مستخدميها. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا لبياناتك واستخدامها وحمايتها.

تم تصميم Agroneo كمنصة مجتمعية للمشاركة والتوثيق الفني. بطبيعتها، تم تكوين الخدمة لتشجيع تبادل المعلومات بين الهواة والمحترفين. باستخدام ميزات الإدخال في التطبيق، يقر المستخدم بأن الهدف الأساسي للخدمة هو نشر المعلومات الفنية عبر الإنترنت.

1 - المسؤول عن المعالجة

• الشركة : Codeur Pro
• الاتصال : privacy@agroneo.com

2 - البيانات المجمعة

عند إدخال البيانات الفنية أو تحميل الصور، فإنك تقوم بإجراء إيجابي وواضح يهدف إلى جعل هذه المعلومات عامة داخل نظام Agroneo البيئي.

يعتبر كل إضافة محتوى بمثابة تعبير عن رغبتك في مشاركة هذه المعلومات مع المجتمع. إذا كنت ترغب في توثيق أنشطتك بطريقة سرية تمامًا، يجب عليك تنشيط خيار خصوصية الحساب قبل أي إدخال. خيار الخصوصية متاح وفقًا لشروط اشتراكك (انظر شروط الاستخدام العامة).

على الرغم من أن البيانات الفنية (المحاصيل، الحيوانات، الصور) تكون عامة افتراضيًا، تلتزم Agroneo بعدم عرض عنوان بريدك الإلكتروني أو موقعك الدقيق (إحداثيات GPS الدقيقة) علنًا لأطراف ثالثة، إلا إذا قررت تضمينها يدويًا في أوصافك أو أسماءك المستعارة.

نقوم بجمع المعلومات التالية، المقدمة طوعًا من قبل المستخدم:

2.1 عنوان البريد الإلكتروني

يعد توفير عنوان بريد إلكتروني إلزاميًا لاستخدام Agroneo. تستند هذه المعالجة إلى الأغراض التالية:

• المصادقة والأمان: هذا العنوان ضروري لإنشاء وصولك الشخصي والآمن إلى التطبيق. إنه المعرف الفريد الذي يسمح بالتعرف عليك وحماية بياناتك.
• استعادة الحساب: في حالة فقدان بيانات الاعتماد الخاصة بك، فإن عنوان بريدك الإلكتروني هو الوسيلة الوحيدة للتحقق من هويتك وإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك بأمان.
• اتصالات الخدمة: قد نرسل إليك بشكل دوري معلومات تتعلق حصريًا بتشغيل Agroneo (تحديثات فنية، تعديلات على الشروط التعاقدية، تنبيهات أمنية).
• حماية الخصوصية: لن يتم بيع عنوان بريدك الإلكتروني أو مشاركته مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية أو غير تجارية. لن نستخدمه للترويج لخدمات أو منتجات طرف ثالث لا علاقة لها مباشرة بميزات Agroneo.

2.2 الاسم أو الاسم المستعار

تستخدم هذه البيانات لتخصيص واجهة المستخدم الخاصة بك داخل Agroneo.

• مصدر البيانات: عند إنشاء حساب عبر مزود خدمة مصادقة تابع لجهة خارجية (مثل Google أو Apple)، يتم استيراد الاسم المرتبط بهذا الحساب تلقائيًا افتراضيًا.
• التحكم والتعديل: هذا الاسم ليس نهائيًا. لديك الحرية في تعديله أو حذفه في أي وقت من إعدادات ملفك الشخصي لتخصيص تجربتك أو الحفاظ على هويتك المجهولة.

2.3 الصور

تستخدم هذه المحتويات لتوثيق التتبع البصري وتشكيل سجل عملياتك الزراعية.

• الأذونات الفنية: يتطلب استخدام هذه الميزات الوصول إلى الكاميرا أو معرض جهازك. لا يطلب التطبيق هذه الأذونات إلا عندما تقرر إضافة صورة. لا يتم التقاط أي صور دون علمك.
• المشاركة الطوعية: أنت تختار بحرية الصور التي تقوم بتحميلها على Agroneo. بمشاركة هذه الصور، فإنك توافق على تخزينها على خوادمنا لأغراض الخدمة.

2.4 بيانات الموقع الجغرافي

يتم استخدام تحديد الموقع الجغرافي لإثراء تتبع قطع الأراضي الخاصة بك وتزويدك بمعلومات سياقية (الطقس المحلي، نصائح إقليمية).

• الأذونات الفنية: يتطلب استخدام هذه الميزة الوصول إلى خدمة تحديد الموقع في جهازك (GPS). لا يطلب التطبيق هذا الإذن إلا عندما تقرر تحديد موقع أو تنشيط خدمة مرتبطة بموقعك. لا يتم إجراء أي تحديد للموقع الجغرافي في الخلفية دون علمك.
• المشاركة الطوعية: أنت تختار بحرية تحديد المواقع الجغرافية لمزارعك أو منشآتك على Agroneo. بإدخال أو تأكيد هذه الإحداثيات، فإنك توافق على تخزينها على خوادمنا لأغراض الخدمة.

2.5 البيانات الفنية

تتعلق هذه المعلومات بالخصائص المحددة لمحاصيلك (الأصناف، تواريخ الزراعة، المعالجات) وحيواناتك (الأنواع، العدد، المتابعة الصحية).

• طبيعة الإدخال: يتم إدخال هذه البيانات يدويًا من قبلك عبر نماذج التطبيق. لا يقوم Agroneo بجمع أي معلومات فنية تلقائيًا حول مزرعتك دون تدخلك.

2.6 الإحصائيات وتحسين الخدمة

لتحسين تجربة المستخدم وضمان الاستقرار الفني لـ Agroneo، نقوم بجمع بيانات تتعلق باستخدام التطبيق:

• إخفاء هوية عنوان IP: لا نقوم بتخزين عنوان IP الفعلي الخاص بك. يتم الاحتفاظ فقط بنسخة مشفرة وغير قابلة للعكس (تجزئة)، مما يسمح بقياس الجمهور دون القدرة على تحديد هويتك أو موقعك بدقة.
• المعلومات الفنية: نقوم بجمع بيانات حول جهازك (طراز الجهاز، إصدار نظام التشغيل) بالإضافة إلى إصدار تطبيق Agroneo المستخدم. تساعدنا هذه المعلومات في حل الأخطاء وتحسين العرض على شاشتك.
• قياس الجمهور: نقوم بتسجيل المشاهدات التي تمت زيارتها داخل التطبيق. تسمح لنا هذه البيانات بفهم الميزات الأكثر استخدامًا لتوجيه التطورات المستقبلية لـ Agroneo.
• عدم الربط: يتم معالجة هذه البيانات الإحصائية بشكل منفصل ولا يتم ربطها بأي حال من الأحوال ببيانات التعريف الشخصية الخاصة بك (الاسم أو عنوان البريد الإلكتروني).

2.7 حماية القاصرين

تطبيق Agroneo ليس مخصصًا للقاصرين الذين تقل أعمارهم عن 15 عامًا. نحن لا نجمع بيانات عن قصد من أشخاص تقل أعمارهم عن 15 عامًا. إذا علمنا أنه تم جمع بيانات عن قاصرين دون إذن الوالدين، فسنقوم بحذفها فورًا.

2.8 حق الشكوى

إذا كنت تعتقد، بعد الاتصال بنا، أن حقوقك المتعلقة بـ « تكنولوجيا المعلومات والحريات » لا يتم احترامها، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة رقابية. في فرنسا، الهيئة الرقابية هي CNIL (اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات): www.cnil.fr.

3 حذف الحساب والاحتفاظ بالبيانات

تضمن Agroneo لمستخدميها تحكمًا كاملاً في حذف بياناتهم.

يمكنك طلب حذف حسابك وجميع بياناتك الشخصية في أي وقت بالطرق التالية:

• داخل التطبيق: بالانتقال إلى إعدادات ملفك الشخصي داخل التطبيق واستخدام وظيفة «حذف حسابي».
• عبر البريد الإلكتروني: بإرسال طلبك إلى privacy@agroneo.com

بمجرد تأكيد طلبك، يتم حذف عنوان بريدك الإلكتروني واسمك المستعار ووصولك الآمن نهائيًا من قواعد بياناتنا النشطة في غضون 30 يومًا.

4 اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والتشريعات الفرنسية المعمول بها، يتمتع مستخدم Agroneo بحقوق محددة تتعلق ببياناته الشخصية.

4.1 الأسس القانونية للمعالجة

وفقًا للمادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، تستند معالجة Agroneo لبياناتك الشخصية إلى الأسس التالية:

• تنفيذ العقد: معالجة عنوان بريدك الإلكتروني وبيانات الاعتماد الخاصة بك ضرورية لتوفير وصولك إلى الخدمة، وإدارة حسابك، وتقديم الدعم الفني. بدون هذه البيانات، لا يمكننا تنفيذ خدمة Agroneo.
• موافقتك: يعتمد جمع ومعالجة صورك، وموقعك الجغرافي، والخصائص الفنية لمزرعتك على موافقتك الصريحة. تعبر عن هذه الموافقة عن طريق تحميل هذه المحتويات طوعًا أو بتنشيط الأذونات على جهازك. يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت بحذف المحتويات أو بإلغاء الأذونات.
• المصلحة المشروعة: تستند معالجة بياناتك الإحصائية مجهولة الهوية (تجزئة IP، إصدار الجهاز) واستخدام البيانات الفنية لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي لدينا إلى مصلحتنا المشروعة في تحسين ملاءمة خدماتنا، وضمان أمان التطبيق، وتطوير أدوات مبتكرة لدعم اتخاذ القرار للمجتمع الزراعي.
• الالتزام القانوني: قد نضطر إلى الاحتفاظ ببعض البيانات أو نقلها لتلبية الالتزامات القانونية أو الطلبات القضائية.

4.2 حقوقك

بصفتك مستخدمًا، تستفيد من الحقوق التالية:

• حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• حق المحو (الحق في النسيان): يمكنك طلب حذف حسابك وجميع البيانات الشخصية المرتبطة به بمجرد طلب ذلك.
• حق قابلية النقل: يمكنك طلب استعادة بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة لنقلها إلى خدمة أخرى.
• حق الاعتراض والتقييد: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأسباب مشروعة معينة أو طلب تعليق مؤقت لمعالجتها.

4.3 ممارسة حقوقك

لأي طلب يتعلق ببياناتك الشخصية، يمكنك الاتصال بنا مباشرة على العنوان التالي: privacy@agroneo.com. نلتزم بالرد على طلبك في غضون 30 يومًا كحد أقصى.

4.4 مدة الاحتفاظ

يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية طالما كان حسابك نشطًا.

• في حالة حذف الحساب، يتم حذف بياناتك الشخصية القابلة للتعريف (البريد الإلكتروني، الاسم) من قواعد بياناتنا.
• حالة خاصة للبيانات الفنية: كما هو موضح في الأقسام السابقة، يمكن الاحتفاظ بالبيانات الفنية المتعلقة بالمزارع والمواشي التي خضعت لإخفاء هوية لا رجعة فيه بواسطة Agroneo لأغراض إحصائية وتدريب الذكاء الاصطناعي، لأنها لم تعد تسمح بتحديد هويتك.

4.5 أمان البيانات

تعد أمان معلوماتك أولوية. تطبق Agroneo تدابير فنية وتنظيمية قوية، تتوافق مع معايير الصناعة، لحماية بياناتك:

• تشفير عمليات النقل: يتم تأمين جميع تبادلات البيانات بين جهازك وخوادمنا عبر بروتوكول HTTPS باستخدام تشفير TLS (أمان طبقة النقل) المتطور، مما يمنع اعتراض المعلومات.
• حماية بيانات الاعتماد: لا يتم تخزين كلمات المرور الخاصة بك أبدًا بشكل "نص واضح". تخضع لعملية تجزئة تشفيرية آمنة وغير قابلة للعكس قبل التخزين.
• إخفاء الهوية الفني: نستخدم آليات التجزئة لجعل عناوين IP مجهولة الهوية بشكل لا رجعة فيه بمجرد جمعها.
• بنية تحتية آمنة: يتم استضافة بياناتك على بنى Google Cloud Platform التحتية، مستفيدة من حماية مادية (مراكز بيانات مراقبة) ومنطقية (جدران حماية، عزل للحاويات) عالية المستوى.
• تحديثات مستمرة: نطبق بانتظام تصحيحات أمنية على خوادمنا والتطبيق لمواجهة الثغرات الأمنية الجديدة.

على الرغم من هذه الإجراءات، يقر المستخدم بأن أي نظام لتخزين البيانات أو نقلها عبر الإنترنت ليس معصومًا من الخطأ. تعتمد أمان حسابك أيضًا على قوة كلمة مرورك وسرية بيانات اعتمادك.

4.6 المستخدمون خارج الاتحاد الأوروبي (كاليفورنيا والعالم)

على الرغم من أن Agroneo محكوم باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، فإننا نطبق معايير حماية عالية لجميع مستخدمينا:

• كاليفورنيا (CCPA/CPRA): لا تبيع Agroneo بياناتك الشخصية القابلة للتعريف. ومع ذلك، تخضع مشاركة البيانات الفنية مجهولة الهوية لتدريب الذكاء الاصطناعي لشروط الاستخدام العامة لدينا. إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فلديك الحق في طلب قائمة بفئات البيانات المشتركة.
• حق الانسحاب: بغض النظر عن بلد إقامتك، يمكنك طلب حذف بياناتك أو تقييد مشاركتها عن طريق الاتصال بنا.

5 أحكام خاصة بكاليفورنيا (CCPA/CPRA)

يكمل هذا القسم سياستنا للمقيمين في كاليفورنيا.

• بيع ومشاركة البيانات: لا تبيع Agroneo بياناتك الشخصية (الاسم، البريد الإلكتروني) لأطراف ثالثة مقابل تعويض. نحن لا "نشارك" بياناتك بالمعنى المقصود في CCPA (أي للإعلانات السلوكية عبر المواقع).
• استخدام بيانات المزرعة: تستخدم البيانات الفنية المتعلقة بالمحاصيل والمواشي حصريًا لتحسين خدماتنا وتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي لدينا بشكل مجهول ومجمع. لا تشكل هذه البيانات غير المعرفة معلومات شخصية بالمعنى المقصود في قانون كاليفورنيا.
• حقوقك: بصفتك مقيمًا في كاليفورنيا، لديك الحق في معرفة فئات البيانات المجمعة، وطلب حذفها، وعدم التعرض لأي تمييز لممارستك حقوقك.
• طلبات "عدم البيع": بما أننا لا نبيع معلوماتك الشخصية، فإننا لا نقدم زر الانسحاب (opt-out). لأي أسئلة، اتصل بنا على privacy@agroneo.com.

6 المستلمون ومعالجو البيانات

لضمان التشغيل الفني لـ Agroneo، نعتمد على مزودي خدمات متخصصين يعملون كمعالجين للبيانات:

• استضافة البيانات: يتم استضافة التطبيق وقاعدة بياناته على خوادم Google Cloud Platform (GCP). يضمن هذا المزود معايير أمان عالية والالتزام باللوائح الأوروبية لحماية البيانات.
• المصادقة: إذا كنت تستخدم خدمات Google أو Apple لتسجيل الدخول، فإن هذه الكيانات تتلقى المعلومات اللازمة للتحقق من هويتك.
• الصيانة الفنية: لا يملك سوى الموظفين المخولين من Agroneo الوصول إلى إدارة الخوادم والبيانات المخزنة، وذلك لأغراض الصيانة والدعم فقط.

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة أخرى لأغراض التسويق أو التجارة.

7 نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي

في سياق تشغيل التطبيق، قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى مزودين يقعون خارج الاتحاد الأوروبي (لا سيما في الولايات المتحدة)، مثل:

• Google Cloud Platform (لاستضافة البيانات وتخزينها)؛
• Google و Apple (لخدمات المصادقة الخارجية).

لضمان مستوى حماية مناسب، نضمن أن هذه التحويلات محكومة بترتيبات قانونية معترف بها من قبل المفوضية الأوروبية، مثل:

1. إطار حماية البيانات (Data Privacy Framework): تم اعتماد Google و Apple بموجب هذا الاتفاق الذي يضمن مستوى حماية يعادل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للبيانات المنقولة إلى الولايات المتحدة.
2. البنود التعاقدية القياسية (CCT): في غياب الشهادة، يتم وضع عقود محددة معتمدة من قبل المفوضية الأوروبية لتأمين معالجة بياناتك.

باستخدام التطبيق، فإنك توافق على إمكانية معالجة بعض بياناتك على خوادم تقع خارج بلد إقامتك.

8 ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

تستخدم Agroneo تقنيات تتبع بسيطة، تقتصر على ما هو ضروري تمامًا للتشغيل الفني للتطبيق:

• ملف تعريف الارتباط/معرف الجلسة: يتم استخدام ملف تعريف ارتباط واحد لإدارة مصادقتك. يسمح لك بالبقاء متصلاً بحسابك أثناء تصفحك ويضمن أمان جلستك.
• معرف فني مؤقت: في إطار الاستخدام بدون حساب مسبق، يمكن إنشاء معرف عشوائي محليًا. هدفه الوحيد هو السماح بنقل بياناتك المحلية إلى حسابك النهائي عند المصادقة (ترحيل حساب مجهول).

عدم وجود تتبع إعلاني:

• نحن لا نستخدم أي ملفات تعريف الارتباط أو أدوات تتبع لأغراض إعلانية، تسويقية أو لإنشاء ملفات تعريف.
• لا يتم جمع أي معرف جهاز دائم (IMEI, UDID) لجهازك.

وفقًا لتوجيهات CNIL، وبما أن هذه الأدوات ضرورية للخدمة التي طلبتها، فإنها لا تتطلب موافقة مسبقة، ولكننا نود إبلاغك بوجودها من أجل الشفافية.

9 تعديلات على سياسة الخصوصية

تحتفظ Agroneo بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لا سيما للامتثال للتطورات القانونية أو لتعكس إضافة ميزات جديدة.

• آلية التحقق: في كل مرة يتم فيها فتح التطبيق، يتحقق نظامنا من تاريخ قبولك الأخير للشروط. إذا تم تحديث سياسة الخصوصية منذ آخر موافقة لك، فسيتم عرض طلب قبول جديد تلقائيًا على الشاشة.
• الوصول إلى الخدمة: قبول أحدث إصدار إلزامي لمواصلة استخدام خدمات Agroneo. تضمن هذه العملية أنك على دراية دائمًا بالشروط الفعلية لمعالجة بياناتك قبل أي إدخال جديد.
• الاستشارة: يمكنك الاطلاع على النسخة السارية في أي وقت داخل التطبيق أو على موقعنا الإلكتروني. يتم دائمًا الإشارة إلى تاريخ آخر تحديث في الجزء العلوي من الوثيقة.

10 اللغة المرجعية والتفسير

النسخة الأصلية لسياسة الخصوصية هذه وشروط الاستخدام العامة مكتوبة باللغة الفرنسية.

النسخة الفرنسية فقط هي المعتبرة ولها قيمة قانونية. في حالة وجود تعارض أو اختلاف أو صعوبة في التفسير بين النسخة الفرنسية والنسخة المترجمة، فإن النسخة الفرنسية ستسود دائمًا.

يتم توفير الإصدارات المقدمة بلغات أخرى لأغراض إعلامية بحتة وتنتج عن عمليات ترجمة آلية. لا يمكن تحميل Agroneo المسؤولية عن أي أخطاء أو عدم دقة أو سوء فهم ناتج عن هذه الترجمات.